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主题:金钥匙| 高端物业服务的东方情怀

发表于2016-09-01

让高端服务与东方之礼相遇

 人无礼则不生,

事无礼则不成,

国家无礼则不宁。

——荀子


从流传千古的“礼之用,和为贵”,到当今时代的“和谐社会,礼仪之邦”。透过一个“礼”字,我们看到“和文化”的精神脊梁。秉承保利地产“和者筑善”的品牌理念,基于完善高效的基础服务,保利物业嫁接金钥匙高端服务元素,以亲情化的服务团队,传承中式文化与深厚的“礼”文化底蕴,注入人文情怀,在每个服务社区,传扬载满中国式亲情的人居礼遇。

金钥匙服务,高端物业服务的“四礼三遇”

四礼:“诚、敬、仪、信”;

三遇:“尊崇、信赖与人文关怀”

尊贵、舒适的体验,是保利物业的承诺。保利物业基于对业主生活服务需求进行研究和分析,并结合金钥匙的服务理念及内涵,建立“四礼三遇”的高端住宅物业服务体系:以“诚、敬、仪、信”为核心,坚持“尊崇、信赖、人文关怀”的服务理念,制定《高端物业服务标准》,推出了从购房到入住的与家居生活息息相关的11大类45项增值服务标准,囊括修、订、行、娱、游、购六个大内容。保利物业以尊崇为出发点,彰显客户身份感与体验感;以专业专注的优秀服务,与客户建立起深度信赖的服务关系;搭起与业主沟通互动的桥梁,用心做好每一次服务,做足百分百无微不至的关怀,在服务之外不断收获来自峰层业主的信任和认可。

一份荣誉一份认可, 保利物业载誉发展

面对不断提升的中国人居品质需求,保利物业以中国式亲情魅力融合金钥匙服务精髓,成就高端物业服务的新标准与价值风向标,打开高端社区品质生活的新格局,并融入成都商务写字楼物业管理中,首创“金钥匙服务”商务秘书,为安防人员、客服人员提供系统培训,示范传授专业的礼仪礼节,全面提升一线人员的综合素质,成为高端商务写字楼综合服务的引领者。

2016年8月,保利物业成都公司获得金钥匙“6S管理创新奖”、“金英奖”、“联盟品味品位服务奖”等奖项,其中别墅社区成都保利拉斐庄园、高端住宅成都保利康桥分别获得获“联盟品味品位服务奖”,是对保利物业高端物业服务的认可与赞许。保利物业将继续探索优秀管理服务经验,将舒适、周到、亲和、品质的物业服务带给每一位业主。


放眼中国高端住宅市场,保利物业洞察中国高净值人群多维度、高品质的生活需求,建立优居生活服务方式,坚持以诚筑城、用心筑家,聚焦市场和每一位业主物业服务需求,缔造属于峰层人士的高端品位人生。



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